Wanneer twee personen vastzitten in hun conflict rond scheiding of ouderschap, dan begeleidt de bemiddelaar de twee betrokkenen tot ze een oplossing vinden, die voor hen beiden aanvaardbaar is.

“Ik organiseer een gesprek waarbij de scheidende partners zich vrij kunnen uitdrukken over hun bekommernissen en hun wensen. Dit moet uiteraard gebeuren in een serene sfeer, waarbij elkeen zich veilig voelt.

De vroegere partners moeten niet noodzakelijk rechtstreeks met elkaar praten. Zoveel te beter als het kan, maar het hoeft niet. Ze moeten wel bereid zijn om in elkaars aanwezigheid  met de bemiddelaar te praten.

Het is hierbij belangrijk dat men eerst kan luisteren naar de dieperliggende wensen en de angsten van de andere, wat niet betekent dat men het ermee eens moet zijn.

Pas nadien kan gezocht worden naar alle verschillende oplossingen,  die vervolgens  één voor één getoetst worden op hun voor- en nadelen.

Uiteindelijk wordt dan gekozen voor de meest positieve oplossing,  die zoveel mogelijk tegemoet komt aan de verlangens en noden van beide personen.

De bemiddelaar legt het akkoord pas vast in een geschrift, wanneer beide partijen het over alles eens zijn."